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Cómo la IA está Cambiando Cómo las Personas Encuentran Negocios (Y Qué Puedes Hacer al Respecto)

La IA no está reemplazando a los clientes humanos – solo está cambiando cómo te encuentran.

¿Recuerdas cuando encontrar un negocio significaba hojear las Páginas Amarillas? Esos días han quedado atrás. Ahora, las personas preguntan a asistentes de IA como ChatGPT, Alexa o Google Assistant para encontrar lo que necesitan. Si tu negocio no está preparado para este cambio, estás perdiendo clientes.

En lugar de escribir 'pizza cerca de mí' en Google, las personas ahora dicen cosas como: '¿Oye Siri, cuál es la mejor pizzería que hace reparto?' o 'ChatGPT, recomiéndame un fontanero fiable en mi zona' o 'Alexa, encuéntrame un buen dentista para niños.' Este cambio significa que los negocios necesitan pensar más allá del SEO tradicional. Necesitas estar preparado para la IA.

Cuando alguien pregunta a un asistente de IA sobre tu tipo de negocio, ¿te mencionará? Los sistemas de IA buscan señales diferentes que la búsqueda tradicional de Google. Quieren información clara y útil sobre lo que haces, reseñas positivas y experiencias reales de clientes, descripciones fáciles de entender de tus servicios, e información de contacto que esté actualizada en todas partes online.

**Escribe Como Hablas con las Personas:** Olvídate de la jerga corporativa. Describe tu negocio como si estuvieras hablando con un vecino. En lugar de 'Proporcionamos soluciones automovilísticas integrales,' di 'Reparamos coches y furgonetas.'

**Responde Preguntas Comunes:** Piensa en lo que los clientes te preguntan más. Crea respuestas sencillas a preguntas como: ¿Cuánto cobras? ¿Estás abierto los fines de semana? ¿Trabajas con seguros?

**Mantén Tu Información Consistente:** Asegúrate de que tu número de teléfono, dirección y horarios sean iguales en Google, Facebook, tu sitio web y en todas partes online.

**Consigue Reseñas Reales:** Pide a clientes satisfechos que dejen reseñas. Los sistemas de IA prestan atención a lo que dice la gente real sobre tu negocio.

La IA no está reemplazando a los clientes humanos – solo está cambiando cómo te encuentran. Los negocios que se adapten ahora tendrán una gran ventaja sobre los que esperen. ¿La buena noticia? No necesitas ser un experto en tecnología. Solo necesitas centrarte en ser útil, claro y genuino online. Eso es lo que buscan tanto las personas como los sistemas de IA.