Bot WhatsApp para Restaurantes — Reservas e Pedidos
Um bot no WhatsApp consegue lidar com reservas, pedidos, e follow-ups 24/7 sem estar um ser humano.
95% dos clientes agora preferem mensagens a chamadas telefónicas. Quando alguém quer fazer uma reserva ou pedir comida, envia mensagem ao restaurante.
Se ninguém responde, encomenda ao concorrente.
Um bot WhatsApp responde instantaneamente, confirma de detalhes, e passa ordem para a cozinha sem intervenção humana.
(Continua com casos de uso, implementação, exemplos) EOF
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Perguntas frequentes
- Como funciona um bot WhatsApp para restaurantes?
- Um cliente envia mensagem para o número de WhatsApp do restaurante. Um bot (impulsionado por IA) responde com menu, recomendações baseadas em preferências anteriores, processa reservas ou pedidos, confirma detalhes, e passa para a equipa da frente de casa. Sem contacto manual, 24/7.
- Quanto custa?
- Setup típico é €2.000-€5.000. Custos mensais são €200-€500 dependendo de volume. ROI vem de não precisar de uma pessoa a tempo total a responder pedidos + redução de no-shows.
- Que restaurante deveria ter um?
- Qualquer restaurante que receba pedidos por telefone ou WhatsApp regularmente. Especialmente franquias, pizzerias, e restaurantes de entrega. Localidades em zonas de alta densidade onde pessoas preferem WhatsApp a chamadas telefónicas.
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