Auditoria de Conformidade Legal Web

Proteja o seu negócio de riscos legais online

O seu website cumpre verdadeiramente com a lei portuguesa e da UE? Muitas empresas que operam em Portugal desconhecem que erros nos cookies, avisos legais em falta, formulários de consentimento inválidos ou processos de checkout com falhas podem originar reclamações, coimas e perda de confiança dos clientes. Auditamos o seu site para identificar riscos legais e ajudá-lo a cumprir a legislação em vigor.

O Que É uma Auditoria de Conformidade Legal Web?

Uma auditoria de conformidade legal web é uma revisão profissional de todos os elementos legais e técnicos do seu website para verificar a conformidade com o RGPD, a legislação portuguesa de proteção de dados e o direito do consumidor da UE. Identifica riscos antes de se tornarem sanções, ajudando as empresas que operam em Portugal a evitar erros dispendiosos.

A CNPD emitiu milhões de euros em coimas de proteção de dados nos últimos anos, com fiscalização crescente a websites e lojas online.

O Que a Nossa Auditoria Abrange

RGPD e Proteção de Dados

Revemos a sua política de privacidade, as bases legais para o tratamento de dados, os mecanismos de consentimento, os formulários de contacto e de captação de leads, as subscrições de newsletter e o tratamento geral de dados pessoais.

  • Política de Privacidade
  • Formulários de Consentimento
  • Captação de Leads
  • Newsletters
  • Bases Legais

Cookies e Gestão de Consentimento

Auditamos todos os cookies instalados no seu site, o banner de consentimento, a configuração do Consent Mode v2 e as ferramentas de terceiros, incluindo o Google Analytics.

  • Banner de Cookies
  • Consent Mode v2
  • Google Analytics
  • Ferramentas de Terceiros
  • Auditoria Técnica

Conformidade com a Legislação Portuguesa

Verificamos o seu aviso legal, os dados de identificação da empresa, as informações de contacto obrigatórias e a conformidade com as regras de comunicações comerciais ao abrigo da legislação portuguesa.

  • Aviso Legal
  • Dados da Empresa
  • Contacto Obrigatório
  • Comunicações Comerciais
  • Lei de Proteção de Dados

Comércio Eletrónico e Direito do Consumidor

Revemos os termos e condições gerais, a política de devoluções, o direito de arrependimento, a informação sobre preços, o processo de checkout e as obrigações de informação obrigatória ao consumidor.

  • Termos e Condições
  • Política de Devoluções
  • Direito de Arrependimento
  • Processo de Checkout
  • Informação ao Consumidor

Revisão Técnica

Verificamos o estado do certificado SSL, a segurança básica, a acessibilidade web e os sistemas de rastreamento instalados no seu site.

  • Certificado SSL
  • Segurança Básica
  • Acessibilidade
  • Sistemas de Rastreamento
  • Formulários
Auditoria de conformidade legal para websites e lojas online em Portugal

Por Que Razão a Conformidade Legal É Importante

Reduza o risco legalAs autoridades de defesa do consumidor e de proteção de dados estão a intensificar as fiscalizações a websites e lojas online todos os anos.
Ganhe a confiança dos clientesUm website em conformidade transmite profissionalismo e aumenta a confiança dos potenciais clientes e parceiros.
Evite coimas elevadasAs coimas do RGPD podem atingir 4% do volume de negócios anual global ou 20 milhões de euros — o que for mais elevado.
Pronto para qualquer fiscalizaçãoUm site devidamente configurado garante que qualquer revisão regulatória ou reclamação de cliente terá um impacto mínimo no seu negócio.

O Nosso Processo de Auditoria

01

Análise Completa

Revemos todos os elementos legais e técnicos do seu website: cookies, formulários, aviso legal, política de privacidade e processos de checkout.

  • Inventário e análise de cookies
  • Revisão de formulários e consentimento
  • Verificação de documentos legais
  • Verificação do processo de checkout
02

Relatório Detalhado

Recebe um relatório completo com os riscos detetados, o nível de conformidade por área e as ações corretivas priorizadas.

  • Riscos classificados por gravidade
  • Pontuação de conformidade por área
  • Recomendações priorizadas
  • Passos corretivos concretos
03

Implementação

Se necessário, a nossa equipa implementa diretamente todas as correções identificadas na auditoria — sem relatórios que fiquem por executar.

  • Configuração do banner de cookies
  • Atualização de documentos legais
  • Correção de formulários e consentimento
  • Ajustes ao processo de checkout
04

Monitorização Contínua

Oferecemos monitorização periódica para manter o seu site atualizado face a alterações regulatórias e novas orientações da CNPD.

  • Alertas de alterações regulatórias
  • Revisões periódicas
  • Atualização de documentos
  • Apoio em caso de reclamações
Processo de revisão de consentimento de cookies e documentos legais

A Quem Se Destina Este Serviço

Empresas LocaisEmpresas que atraem clientes através do seu website e gerem formulários de contacto ou sistemas de reserva em Portugal.
Lojas OnlineNegócios de comércio eletrónico que vendem produtos ou serviços em Portugal ou na Europa e devem cumprir com o direito do consumidor.
Freelancers e ProfissionaisConsultores, advogados, médicos, arquitetos e outros profissionais que tratam dados pessoais de clientes.
Empresas de SaaSPlataformas digitais e aplicações que recolhem dados de utilizadores em Portugal ou na União Europeia.

Revisão Interna vs Auditoria Profissional

AspetoAuditoria ProfissionalRevisão Interna
Conhecimento regulatórioAtualizado: RGPD, legislação portuguesa, direito do consumidorLimitado, risco de lacunas
Deteção de cookiesAnálise técnica completaApenas cookies visíveis
Documentos legaisRevistos por especialistas em direito digitalModelos genéricos
Relatório acionávelPriorizado com passos concretosSem estrutura clara
Atualizações contínuasAlertas sobre alterações regulatóriasDepende do tempo disponível

Perguntas Frequentes

O meu website precisa de cumprir com o RGPD?

Sim. Se recolher dados pessoais através de formulários, reservas, subscrições ou vendas online de pessoas em Portugal ou na UE, a conformidade com o RGPD é obrigatória.

Preciso de um banner de consentimento de cookies?

Se utilizar cookies de análise, publicidade ou de terceiros como o Google Analytics, geralmente necessita de um banner de consentimento válido em Portugal.

A auditoria inclui a correção dos problemas?

A auditoria identifica os problemas e fornece uma lista de ações priorizadas. Oferecemos também um serviço de implementação para resolver diretamente todos os pontos identificados.

É relevante para lojas online?

Sim. Revemos tanto os requisitos de proteção de dados como as obrigações específicas do comércio eletrónico: termos de venda, política de devoluções e direito de arrependimento.

Quanto tempo demora a auditoria?

Uma auditoria padrão é entregue no prazo de 5 a 7 dias úteis. Sites mais complexos ou grandes plataformas de comércio eletrónico podem requerer um pouco mais de tempo.

Quer saber se o seu website está em conformidade?

Solicite uma auditoria profissional e receba um relatório detalhado dos riscos encontrados, bem como as ações necessárias para colocar o seu site em conformidade.

Solicitar uma Auditoria de Conformidade Gratuita