Política de Privadesa

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les vostres dades personals és:

KAUFAST Carrer de la Ribera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866

Informació que recopilem

Informació recopilada automàticament

• Adreça IP i geolocalització aproximada (per a la detecció de l'idioma i analítica)
• Tipus de navegador, tipus de dispositiu i sistema operatiu
• Pàgines visitades, temps a cada pàgina i rutes de navegació
• Lloc web o font de referència
• Core Web Vitals i mètriques de rendiment

Informació que proporcioneu

• Nom i adreça de correu electrònic (a través del formulari de contacte)
• Número de telèfon (si el proporcioneu)
• Nom de l'empresa i detalls del projecte (si els proporcioneu)
• Qualsevol altra informació que envieu voluntàriament

Com utilitzem la vostra informació

• Per respondre a les vostres consultes i prestar els serveis sol·licitats
• Per enviar-vos propostes de projectes i comunicacions de seguiment
• Per millorar el rendiment del nostre lloc web i l'experiència de l'usuari
• Per analitzar el trànsit i els patrons d'ús del lloc web (a través de Google Analytics 4)
• Per detectar i prevenir fraus o problemes tècnics
• Per complir amb obligacions legals

Base jurídica del tractament (GDPR)

• Consentiment: Quan envieu un formulari de contacte, accepteu galetes o doneu el vostre consentiment per rebre comunicacions.
• Interès legítim: Analítica web, supervisió de la seguretat i millora del servei.
• Necessitat contractual: Tractament necessari per prestar els serveis que ens heu contractat.
• Obligació legal: Quan la llei ens obliga a conservar o divulgar dades.

Galetes i seguiment

Utilitzem galetes per millorar la vostra experiència i analitzar el trànsit del lloc. Les galetes es classifiquen de la manera següent:

Galetes necessàries

Imprescindibles per al funcionament del lloc web. Inclouen les galetes de preferència d'idioma i les galetes de sessió. No es poden desactivar.

Galetes analítiques

S'utilitzen per comprendre com interactuen els visitants amb el nostre lloc. Utilitzem Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager, ID de contenidor: GTM-NJHK9DQ4). Aquestes galetes només es carreguen un cop hàgiu donat el vostre consentiment.

Galetes de màrqueting

S'utilitzen per mostrar anuncis rellevants i mesurar l'efectivitat de les campanyes. Només es carreguen amb el vostre consentiment explícit.

Podeu gestionar les vostres preferències de galetes en qualsevol moment utilitzant el botó de configuració de galetes al peu de pàgina del nostre lloc web.

Compartició de dades i tercers

No venem les vostres dades personals. Podem compartir informació amb:

• Google LLC (Analytics i Tag Manager) — per a analítica web. Les dades poden transferir-se als Estats Units en virtut de les Clàusules Contractuals Tipus de Google.
• Web3Forms / AWS SES — per al processament dels enviaments del formulari de contacte.
• Cloudflare Inc. — per a CDN, optimització del rendiment i seguretat. Cloudflare tracta les dades conforme al seu DPA.
• Vercel Inc. — per a l'allotjament i desplegament del lloc web.

Transferències internacionals de dades

Alguns dels nostres proveïdors de serveis estan ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) i del Regne Unit. Quan les dades es transfereixen a nivell internacional, ens assegurem que s'apliquin les garanties adequades, incloses les Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea.

Conservació de dades

Conservem les dades personals només durant el temps necessari per als fins descrits en aquesta política:

• Enviaments del formulari de contacte: 24 mesos des de la darrera interacció
• Dades analítiques: 14 mesos (configuració predeterminada de Google Analytics)
• Registres de consentiment de galetes: 12 mesos
• Dades de projectes de clients: durada de l'encàrrec més 6 anys (requisits legals i fiscals)

Els vostres drets

En virtut del GDPR i de la Llei de Protecció de Dades del Regne Unit, teniu dret a:

• Accés — Sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre vosaltres
• Rectificació — Sol·licitar la correcció de dades inexactes
• Supressió — Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades ("dret a l'oblit")
• Limitació — Sol·licitar que limitem el tractament de les vostres dades
• Portabilitat — Rebre les vostres dades en un format estructurat i llegible per màquina
• Oposició — Oposar-vos al tractament basat en l'interès legítim
• Retirada del consentiment — Retirar el vostre consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en el consentiment

Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@kaufast.com. Respondrem en un termini de 30 dies.

També teniu dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control. A Espanya: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Al Regne Unit: Information Commissioner's Office (ICO).

Privadesa de menors

Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 16 anys. No recopilem deliberadament dades personals de menors.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades, incloent-hi xifratge HTTPS, capçaleres de Content Security Policy i controls d'accés. No obstant això, cap mètode de transmissió per internet és 100 % segur.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa periòdicament. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data d'"Última actualització" revisada. Us recomanem que consulteu aquesta pàgina de manera periòdica.

Contacte

Per a consultes sobre aquesta Política de Privadesa o per exercir els vostres drets, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a: KAUFAST Carrer de la Ribera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866