Política de Privacidade

Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

KAUFAST Carrer de la Ribera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866

Informações Que Coletamos

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e geolocalização aproximada (para detecção de idioma e análise)
• Tipo de navegador, tipo de dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo gasto em cada página e caminhos de navegação
• Site ou fonte de referência
• Core Web Vitals e métricas de desempenho

Informações que você fornece

• Nome e endereço de e-mail (por meio do formulário de contato)
• Número de celular (se fornecido)
• Nome da empresa e detalhes do projeto (se fornecidos)
• Qualquer outra informação que você envie voluntariamente

Como Usamos Suas Informações

• Para responder às suas consultas e fornecer os serviços solicitados
• Para enviar propostas de projetos e comunicações de acompanhamento
• Para melhorar o desempenho do nosso site e a experiência do usuário
• Para analisar o tráfego e os padrões de uso do site (via Google Analytics 4)
• Para detectar e prevenir fraudes ou problemas técnicos
• Para cumprir obrigações legais

Base Legal para o Tratamento (GDPR)

• Consentimento: Quando você envia um formulário de contato, aceita cookies ou opta por receber comunicações.
• Interesse legítimo: Análise do site, monitoramento de segurança e melhoria dos serviços.
• Necessidade contratual: Tratamento necessário para a prestação de serviços que você contratou.
• Obrigação legal: Quando somos obrigados por lei a reter ou divulgar dados.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência e analisar o tráfego do site. Os cookies são classificados da seguinte forma:

Cookies necessários

Necessários para o funcionamento do site. Incluem cookies de preferência de idioma e cookies de sessão. Não podem ser desativados.

Cookies de análise

Usados para entender como os visitantes interagem com nosso site. Utilizamos o Google Analytics 4 (via Google Tag Manager, ID do contêiner: GTM-NJHK9DQ4). Esses cookies só são carregados após o seu consentimento.

Cookies de marketing

Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas. Só são carregados com o seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento usando o botão de configurações de cookies no rodapé do nosso site.

Compartilhamento de Dados e Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Google LLC (Analytics e Tag Manager) — para análise do site. Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão do Google.
• Web3Forms / AWS SES — para processamento de envios do formulário de contato.
• Cloudflare Inc. — para CDN, otimização de desempenho e segurança. A Cloudflare processa dados de acordo com seu DPA.
• Vercel Inc. — para hospedagem e implantação do site.

Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) e do Reino Unido. Quando os dados são transferidos internacionalmente, garantimos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

• Envios do formulário de contato: 24 meses a partir da última interação
• Dados de análise: 14 meses (padrão do Google Analytics)
• Registros de consentimento de cookies: 12 meses
• Dados de projetos de clientes: duração do contrato mais 6 anos (requisitos legais/fiscais)

Seus Direitos

De acordo com o GDPR e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido, você tem o direito de:

• Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação — Solicitar a correção de dados imprecisos
• Exclusão — Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Restrição — Solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados
• Portabilidade — Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
• Oposição — Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Revogação do consentimento — Revogar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento for baseado em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@kaufast.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Na Espanha: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO).

Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia HTTPS, cabeçalhos de Política de Segurança de Conteúdo e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última atualização" atualizada. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Contato

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: KAUFAST Carrer de la Ribiera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866