Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

KAUFAST Carrer de la Ribera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866

Informations que nous collectons

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et géolocalisation approximative (pour la détection de la langue et les analyses)
• Type de navigateur, type d'appareil et système d'exploitation
• Pages visitées, temps passé sur les pages et parcours de navigation
• Site web ou source de provenance
• Core Web Vitals et métriques de performance

Informations que vous fournissez

• Nom et adresse e-mail (via le formulaire de contact)
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Nom de l'entreprise et détails du projet (si fournis)
• Toute autre information que vous soumettez volontairement

Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à vos demandes et fournir les services demandés
• Pour vous envoyer des propositions de projet et des communications de suivi
• Pour améliorer les performances de notre site web et l'expérience utilisateur
• Pour analyser le trafic et les modes d'utilisation du site web (via Google Analytics 4)
• Pour détecter et prévenir la fraude ou les problèmes techniques
• Pour nous conformer aux obligations légales

Base juridique du traitement (RGPD)

• Consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact, acceptez les cookies ou consentez à recevoir des communications.
• Intérêt légitime : analyses du site web, surveillance de la sécurité et amélioration des services.
• Nécessité contractuelle : traitement nécessaire pour fournir les services pour lesquels vous nous avez mandatés.
• Obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver ou de divulguer des données.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic du site. Les cookies sont classés comme suit :

Cookies nécessaires

Requis pour le fonctionnement du site web. Ils comprennent les cookies de préférence linguistique et les cookies de session. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Nous utilisons Google Analytics 4 (via Google Tag Manager, identifiant de conteneur : GTM-NJHK9DQ4). Ces cookies ne sont chargés qu'après votre consentement.

Cookies marketing

Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes. Ils ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en utilisant le bouton de paramètres des cookies dans le pied de page de notre site web.

Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Google LLC (Analytics et Tag Manager) — pour les analyses du site web. Les données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre des Clauses contractuelles types de Google.
• Web3Forms / AWS SES — pour le traitement des soumissions du formulaire de contact.
• Cloudflare Inc. — pour le CDN, l'optimisation des performances et la sécurité. Cloudflare traite les données conformément à son accord de traitement des données (DPA).
• Vercel Inc. — pour l'hébergement et le déploiement du site web.

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services sont basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

• Soumissions du formulaire de contact : 24 mois à compter de la dernière interaction
• Données analytiques : 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics)
• Registres de consentement aux cookies : 12 mois
• Données de projets clients : durée de la mission plus 6 ans (exigences légales/fiscales)

Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès — Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification — Demander la correction de données inexactes
• Effacement — Demander la suppression de vos données (« droit à l'effacement »)
• Limitation — Demander que nous limitions le traitement de vos données
• Portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@kaufast.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). En Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Au Royaume-Uni : Information Commissioner's Office (ICO).

Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement HTTPS, les en-têtes Content Security Policy et les contrôles d'accès. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : KAUFAST Carrer de la Ribiera 14, 08003 Barcelona, Spain Email: info@kaufast.com Phone: (+34) 689 219 866